我做求职咨询工作已有20多年了，据我多年的研究，无论招聘的是什么职位，有三项素质是所有雇主都很看重的，那就是：口头和笔头交流能力、解决问题的能力及与他人有效合作的能力。无论是做什么工作，雇主都希望了解应聘者的交流能力。
那么你知道人们一生中最害怕的是什么吗？是死亡？是被解雇？还是疼痛？都不是。大量的调查、民意测验和访谈表明，人们最害怕的是当众讲话。
我经常应邀去向高中生、大学生以及研究生讲解企业招聘程序及该如何准备。每次我都恳切地建议学生们去参加当众讲话的培训。仅仅读一些有关如何演讲的书并不解决问题。
然而不论是给哪级学生讲课，只要一提及应参加演讲培训，不屑的神情就会像春天草地上的蒲公英一样迸发出来，甚至连有些MBA研究生都如此。但是，只有亲身参加训练才能使你克服恐惧，勇敢地站起来把你所想的说出来，那么就去行动吧。
我认识的很多人都害怕当着一群人的面讲话或表演，如果有这样的机会，不用他们去参加，单只想一想，就会令他们浑身不舒服。这需不需要克服？但如果你只想纸上谈兵地去克服，那么我劝你还是先准备一个废纸篓吧。
我的忠告并不仅仅是针对年轻的求职者，它实际上对任何人都起作用。训练你当众讲话的课程到处都有，聪明的求职者一生都会注重磨练这一技巧。
请设想一下求职面试的场景。再想一想工作访谈又是什么样。独立思考，理清思路，再清晰明白地表达出来，都是必不可少的要求。成百上千的工作都会要求你做表述，要求你既能够向上级汇报清楚，也能够向下级交代明白；要求你能够主持会议；要求你能够鼓舞起部门的士气；要求你能在不同场合代表公司讲话；要求你能向潜在的客户解释清楚为什么你们的产品比竞争对手的好……要说起来，需要当众陈词的机会实在不可胜数。
你在上述场合表现如何，都将记入你的综合业绩记录。能够有效地进行交流，对于职场人士的提升以及事业的长盛不衰，价值不可估量。反之，如果不具备这一能力，一个原本能干的人就可能像被铁锚钉在泥沼中一样庸碌一生。所以，你应该想方设法地成为一个能说会道的人，为此付出多大的努力都是值得的。
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